Chính quyền điện tử quận 12 gồm nhiều ứng dụng công nghệ, như: phần mềm quản lý công việc và quản lý địa bàn dân cư; cổng dịch vụ công trực tuy??n; tra cứu thông tin quy hoạch trực tuy??n; các giải pháp tiếp nhận phản ánh, góp ý, đánh giá việc giải quyết hồ sơ và phần mềm tương tác với ng??ời dân thông qua ứng dụng di động.

Tại UBND phường, ng??ời dân có thể sử dụng dịch vụ trực tuy??n trong ba lĩnh vực: trích lục - đăng ký hộ tịch; địa chính - xây dựng, sao y từ bản chính. Trang thông tin quy hoạch là nơi cung cấp thông tin quy hoạch trên địa bàn quận.

Ngoài ra, phần mềm HCMC One (tải miễn phí) giúp ng??ời dân gửi phản ánh, góp ý về mọi lĩnh vực đến chính quyền quận 12. Mọi ý kiến đóng góp sẽ tự động chuyển đến cán bộ và lãnh đạo liên quan. Ng??ời dân có thể theo dõi tiến độ giải quyết và phản hồi trên ứng dụng hoặc cổng dịch vụ công trực tuy??n.